Vacatures
Technical Support Engineer m/v
Bedrijf: Onze klant is actief in de wereld van airconditioning
Functie inhoud
Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de airconditioningmarkt en marktleider in Nederland. Zij bedienen de airconditioningmarkt onder andere met een team van Sales Engineers en Consulting Engineers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle a/d IJssel. Daarnaast hebben ze twee regionale kantoren in Amsterdam en Apeldoorn. Naast de producten voor de airconditioningmarkt, richten zij zich ook op de verwarmingsmarkt ("Heating") en de markt voor koudetechniek ("Refrigeration").
De afdeling
De business unit Applied Systems en Refrigeration is verantwoordelijk voor de verkoop van koudwatermachines, warmtepompen en condensingunits voor de koudetechniek. Hierbij is het Conveni-pack systeem, dat koelen, vriezen en airconditioning combineert, een bijzonder product. De afdeling bestaat uit commerciële en technische collega's, die samen de verantwoordelijkheid hebben voor het succes van deze business unit.
De functie
Vanuit een van de vestigingen (Apeldoorn, Amsterdam of Capelle aan den IJssel) geef je technische ondersteuning aan installateurs en intern aan collega's.
Na een gedegen inwerkperiode ga je onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Vanuit kantoor vervul je een helpdeskfunctie naar relaties; je geeft uitleg over storingen en de bediening van een systeem en begeleidt telefonisch installateurs bij inbedrijfstellingen;
- Je bereidt een bezoek van een Field Engineer voor in verband met een telefonisch niet op te lossen storing en beoordeelt welke spare parts hiervoor benodigd zijn voor de klant;
- Je verzorgt technische trainingen aan klanten en collega's;
Je geeft technische ondersteuning aan relaties en collega's
Functie eisen
- Je bent in het bezit van een MTS-diploma (elektrotechniek of installatietechniek), aangevuld met relevante cursussen en/of je bent bereid deze te volgen;
- Je hebt ervaring in de koudetechnische installatietechniek;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, met een pré voor ervaring in supermarkt- en tankstationsector;
- Ervaring met gebouwbeheersystemen is een pré;
- Je hebt een flexibele instelling en kunt goed in teamverband werken;
- Je voelt je thuis in een ambitieuze en commerciële organisatie
Sollicitatie
Interesse? Graag ontvangen wij een cv in Word. U kunt deze toesturen per mail naar Edwin Beekman, edwinbeekman@emteq.nl
